Rujukan Laman

Terma dan Syarat f10 yang Anda Perlu Tahu

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di f10.one, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongTerpakai untuk semua kaedah pembayaranAkaun tertakluk kepada semakanDikemas kini apabila perlu
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
f10 Terma dan Syarat f10 yang Anda Perlu Tahu
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan tentang hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Akses sokongan langsung melalui tetingkap sembang di f10.one untuk pertanyaan berkaitan terma, pengesahan akaun dan polisi pembayaran. Pasukan kami tersedia sepanjang masa.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat, pertikaian transaksi atau permintaan data akaun melalui e-mel. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan di f10.one untuk membaca dokumen polisi penuh, termasuk panduan hak pengguna, prosedur aduan dan polisi pembayaran semasa.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara f10 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat akaun anda. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap perlindungan data, penggunaan kuki, keselamatan akaun, tempoh penyimpanan rekod dan cara anda boleh meminta perubahan…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX, disimpan menggunakan enkripsi standard industri. Kami tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Dasar Penggunaan Kuki

f10.one menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengekalkan fungsi akaun anda dan menambah baik pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Setiap percubaan log masuk ke akaun anda dipantau secara aktif. Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemberitahuan keselamatan untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan polisi dalaman kami. Rekod ini digunakan untuk pengesahan dan penyelesaian pertikaian.

Permintaan Perubahan Maklumat

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, terma akaun atau permintaan padam rekod, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami di f10.one.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat f10

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat di f10.one. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda. Penggunaan berterusan platform f10.one selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu tersebut.

Terma am kami terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma perkhidmatan tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Ya, anda boleh memuat turun atau mencetak terma dan syarat kami terus dari halaman ini. Jika anda memerlukan format khas atau versi yang dikemas kini, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk mendapatkan salinan rasmi.

Semua pertikaian transaksi perlu dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyemak rekod pembayaran melalui FPX, DuitNow atau eWallet yang berkaitan dan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Sebagai pengguna di wilayah yang disokong, anda berhak mengakses data peribadi yang kami simpan serta memohon pemadaman rekod tertakluk kepada syarat undang-undang. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang munasabah.

f10 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan terma ini, termasuk percubaan penipuan, maklumat palsu atau aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami.

Kami mengemas kini terma dan syarat apabila terdapat perubahan pada perkhidmatan, keperluan undang-undang atau polisi pembayaran. Tarikh kemas kini terbaru akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Halaman Berkaitan

f10 Login f10 Casino Buddha Bertuah Tentang Kami